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關于志願者招募通知

發布時間:2016-09-23        發布者:管理員2        信息來源:本站

爲了體現公立醫院的公益性,深化醫藥衛生體制改革,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志願精神,完善醫院志願者服務體系,增進醫患之間的和諧互動,搭建社會和醫院的溝通平台,提升醫療服務品質,創建人民滿意醫院,經院領導研究決定,現面向社會公開招募志願者。

1.招聘人員崗位要求:

招聘崗位

招聘人數

條     件

 

志願者

 

若 幹

具備參加志願者的身體素質,遵守國家法律、法規,熱心慈善事業,有強烈的社會責任感,樂于爲慈善事業做貢獻;

2.報名注意事項:

1)、符合條件者均可報名,報名時請帶好報名表(見附件)到海南西部中心醫院護理部報名。

2)、報名時需攜帶本人身份證、小二寸照片兩張。

3、報名地點

儋州市那大鎮伏波路2號,海南西部中心醫院護理部

聯系電話:0898-23321525

特此通知                 

       

 

海南西部中心醫院  儋州市人民醫院

                    2015年1月23日






募志願者管理規定

 

爲了體現公立醫院的公益性,深化醫藥衛生體制改革,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志願精神,完善醫院志願者服務體系,增進醫患之間的和諧互動,搭建社會和醫院的溝通平台,提升醫療服務品質,創建人民滿意醫院,努力提升醫院的品牌形象,現面向社會公開招募志願者。

一、志願者需具備條件

爲給患者提供安全健康的環境,申請醫院志願者須具備以下條件:

1、具備參加志願者的身體素質,遵守國家法律、法規,

2、熱心慈善事業,有強烈的社會責任感,樂于爲慈善事業做貢獻; 

二、主要活動內容

1、爲門急診患者提供包括導醫、導診、排隊、咨詢、協助打印檢查檢驗報告單、費用查詢等服務。

2、爲住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、閱讀報刊雜志、健康教育等服務。
    3、出院病人意見征詢協助醫院管理人員了解出院病人對我院的醫療質量和醫務人員服務態度的實看法和感受,促使醫院加強醫療管理,改善服務流程,更好地爲廣大患者服務。

4、心理關愛 。進行定期的病房探訪,服務于有需要的病友,撫慰病患與家屬的情緒,提供心理支撐,協助陪伴病患度過候診及治療時出現的心理恐懼、不安,給予患者貼心的關懷。

5、志願者協助維護醫院環境衛生,開展控煙宣傳。

6、在重大活動、重要會議和大型活動現場,提供秩序維護、健康保健咨詢、現場醫療救援等志願服務。

三、崗前培訓

志願者由醫院統一安排崗前培訓,崗前培訓內容包括熟悉醫院環境、醫院介紹培訓、工作職責流程、輪椅操作、火災培訓、六步洗手法、常見疾病知識及服務理念、溝通技巧培訓、志願者禮儀規範培訓、門診大廳就醫引導服務培訓(此培訓僅針對門診大廳就醫引導服務的志願者);

四、志願者管理

1志願者均由護理部登記統一進行管理。安排負責人或者聯絡員負責日常工作的安排以及工作記錄的確認。

2志願者著醫院志願者統一制服,進入病室需平底鞋,不留長指甲,工作期間需佩戴志願者胸卡

3、注重志願者形象,爲患者提供優質服務,避免回答“不知道”、“不清楚”等生硬詞語;

4、通過不定期對志願者服務工作進行督促檢查、對服務對象進行回訪等方式,了解掌握志願者參加志願服務活動的情況,並記錄在志願者登記卡上,作爲獎勵的重要依據。

5、對志願者實行動態管理,對不服從組織管理安排,從事志願工作態度消極,不履行志願者義務,連續5次以上無故不參加志願組織活動的予以辭退。    

五、激勵機制

1各相關部門爲志願者提供基本工作條件和幫助。

2強化志願服務意識,提高志願服務能力,建立以服務時間和服務質量爲主要內容的星級認定制度。

3、定期總結、評選和表彰優秀志願者並頒發榮譽證書和獎品; 

4、在本院當自願者期間滿1個月及以上的者,其本人在醫院當志願者期間看病可享受免挂號費的優惠,滿一年及以上的志願者,其本人在醫院做自願者期間可享受體檢項目打九折優惠,滿兩年及以上的志願者,其本人在醫院做志願者期間可享受體檢項目打八折的優惠。

5、如爲醫學類在校學生在本院做志願者服務時間累積達半年以上者,表現優秀者在醫院招聘新員工時,在同等條件下,可考慮優先錄取。

六、簽到考核制度

參加活動的志願者,必須按時到達活動地點,精神飽滿積極地參加活動,到達活動地點後,本人親自簽到,並統一聽從領導安排。

我們真誠的期待廣大愛心人士參與到志願者的服務當中,報名表見(附)需自行打印。



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